Promociones

  • Paquete

Precio unitario

Cantidad

Esta reserva caduca
en segundos.

Tot: COMPRAR

Su cesta está vacía.

Italy with us. Su guía experta de Italia.Italy with us. Your expert guide to Italy.

Condiciones

guías

Resumen

Nuestra política de cancelación y modificación se aplica a todas las Visitas Guiadas en Italia una vez que su reserva ha sido confirmada por Italy With Us - guías de visita italianos expertos.
Nuestras oficinas del centro, el Vaticano y el Coliseo

Resumen

Nuestra política de cancelación y modificación se aplica una vez que su reserva ha sido confirmada por ItalyWithUs. Una reserva confirmada significa que ItalyWithUs le ha comunicado la hora y lugar de su tour y que usted ha realizado el pago proporcionando a ItalyWithUs información de su tarjeta de crédito, transferencia de fondos u otro medio de pago. La confirmación indica el precio acordado por usted, el cliente, y garantiza que ItalyWithUs proporcionará el servicio contratado. Si por alguna razón el precio confirmado en el email no se corresponde con su presupuesto, póngase en contacto con ItalyWithUs inmediatamente.

Los cargos por cancelación y modificación pueden variar ocasionalmente a discreción de la dirección. En estos cases se lo comunicaremos oportunamente por email y le daremos la oportunidad de elegir cancelar el tour planificado con reembolso completo.

Política de cancelación

Para excepciones a esta política consulte la sección sobre Tours Exclusivos y Privados a continuación.

Si cancela su reserva con más de 7 días de antelación antes de su tour con ItalyWithUs le reembolsaremos el 85% del total del pago.

Si cancela con menos de 7 días de antelación - hasta 48 horas antes de su tour con ItalyWithUs le reembolsaremos el 15% del total del pago .

Si canela con menos de 48 horas de antelación de inicio del tour no realizaremos reembolso alguno.

Si no ha realizado una cancelación de su reserva y no se presenta al inicio de su tour no tendrá derecho a reembolso.

Si no se presenta al tour debido a circunstancias excepcionales fuera de su control nos reservamos el derecho de decidir si su reserva puede ser transferida a otro tour. Dicha concesión se ofrecerá sólo cuando otros tour de igual o menor clasificación se encuentren disponibles o bien si desea pagar un suplemento para una visita de mayor clasificación.

Si su tour ha de ser modificado o cancelado por ItalyWithUs debido a circunstancias fuera de nuestro control le proporcionaremos otro tour de igual o mayor valor y clasificación. (*)

Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar cualquiera de nuestros tour en cualquier momento debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control. En este caso recibirá un reembolso completo o se le ofrecerá la posibilidad de realizar otro tour de igual o mayor valor o clasificación. Nos reservamos el derecho de ofrecerle un tour alternativo de igual o mayor valor.

Todos los tour de ItalyWithUs continúan a pesar de condiciones climáticas. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cancelar un tour en el caso de condiciones climáticas extremas. En este caso, ItalyWithUs le ofrecerá otro tour de igual o mayor valor y tipo, o un reembolso completo.

Excepciones: Visitas exclusivas y privadas

La reserva de todos nuestros tour privados y exclusivos; Vaticano After-Hours, Pasillo Vasari, Palacio Dige After-Hours y otros no mencionados aquí designados por ItalyWithUs como exclusivos o privados, debe realizarse por anticipado de parte de ItalyWithUs con las respectivas organizaciones. En consecuencia, ItalyWithUs no puede ofrecer ningún reembolso si cancela su reserva con nosotros para cualquiera de estas visitas. En este casole recomendamos que consiga una póliza de seguro de viajes al momento de su reserva del tour exclusivo o privado.

(*) Si debido a circunstancias fuera de nuestro control, ItalyWithUs ha de cancelar su tour privado After-Hours al Vaticano o cualquier tour exclusivo o privado tendrá derecho a un reembolso completo o a otro tour de igual valor y tipo.

Política de modificación

Puede actualizar su tour en cualquier momento, previo pago de la diferencia etre su visita original y la nueva. En algunos casos, puede haber algún cargo adicional cuando el primer tour ha sido reservado y pagado por nosotros. Consulte a través de email o teléfono.

Si prefiere cambiar su tour reservado a uno de menor clasificación o coste, no recibirá ningún reembolso sobre la diferencia de costes.

Los cambios realizados a las reservas que incluyen una modificación de fecha u hora están sujetos a las condiciones de la antes mencionada política de cancelación. El cambio incluye una comisión de administración de 5 euros. El cambio sólo se realizará si existen plazas disponibles en la fecha u hora solicitada.

Para cancelar una reserva

Contáctenos por correo electrónico en info@italywithus.com para enviarnos información acerca de su viaje y las fechas deseadas.

Limitaciones legales de responsabilidad

Italy With Us se esfuerza por resolver problemas y conflictos en base a la Polícita de Cancelación y Modificación de forma eficaz y justa. En todos los casos, Italy With Us no será responsable de ningún coste jurídico, médico o de otra naturaleza incurrido, ya ques que se relacione o no con los horarios o retrasos de Italy With Us. En cualquier caso, la empresa será legalmente responsable sólo del coste del tour en conflicto.

Jurisdicción legal

Italy With Us se esfuerza por resolver todas las dificultades siempre en referencia a la Política de Cancelación y Modificación. En el caso en que un problema no pueda ser resuelto bajo completa satisfacción de ambas partes, la jurisdicción legal aplicable será la italiana.

Destacados

Visitas populares del mes